Tuyển dụng tại Việt Nam: Chia sẻ thực tiễn với đội ngũ GLG tại Singapore

Tuyển dụng tại Việt Nam bắt đầu từ việc hiểu con người

Trong buổi đào tạo dành cho đội ngũ GLG tại Singapore, Ngô Thế Công (Kelvin Ngo) chia sẻ những cách làm thực tế để tìm kiếm và kết nối với nhân tài tại Việt Nam. Dựa trên bộ tài liệu “Recruiting Best Practices in Vietnam”, nội dung kết nối ba việc thường được xử lý riêng lẻ: xây dựng hình ảnh nghề nghiệp, tìm kiếm ứng viên và phát triển quan hệ.

Điểm xuyên suốt là tìm được hồ sơ chưa có nghĩa đã kết nối được với người phù hợp. Công cụ có thể giúp nhận diện ứng viên tiềm năng, nhưng uy tín của người tuyển dụng, mức độ phù hợp của lời tiếp cận và sự tin tưởng mới quyết định cuộc trò chuyện có thể bắt đầu hay không.

Hồ sơ nghề nghiệp cần cho người khác lý do để kết nối

Phần nội dung về LinkedIn tập trung vào việc thể hiện chuyên môn một cách rõ ràng. Hồ sơ chỉn chu, tiêu đề nói đúng lĩnh vực hoạt động và từ khóa phù hợp giúp người xem hiểu người tuyển dụng đang làm gì, cũng như việc kết nối có thể mang lại giá trị nào. Điều này quan trọng cả khi người khác tìm thấy hồ sơ qua tìm kiếm lẫn khi ứng viên kiểm tra người vừa gửi tin nhắn cho mình.

Tài liệu của Kelvin cũng đặt việc mở rộng mạng lưới trong một kế hoạch cụ thể. Kết nối thật nhiều nhưng thiếu mục tiêu có thể tạo ra một mạng lưới lớn mà chưa sát nhu cầu. Mạng lưới hữu ích hơn khi tập trung vào những ngành, nhóm chức năng và cộng đồng nghề nghiệp liên quan đến công việc tìm kiếm. Nội dung có giá trị và tương tác đều đặn giúp các kết nối đó được duy trì.

Theo cách tiếp cận này, LinkedIn không chỉ là nơi đặt hồ sơ cá nhân hay đăng tin tuyển dụng. Người làm tuyển dụng cần tham gia vào mạng lưới: chia sẻ góc nhìn hữu ích, phản hồi phù hợp và giữ liên hệ ngay cả khi chưa có nhu cầu tuyển dụng cụ thể.

Tin nhắn tốt phải trả lời được: Vì sao người nhận nên quan tâm?

Một phần quan trọng của buổi đào tạo là cách mở đầu cuộc trò chuyện. Lời chào chung chung và tin nhắn gửi hàng loạt khiến người nhận phải tự tìm hiểu vì sao nội dung đó liên quan đến mình. Việc nghiên cứu và cá nhân hóa giúp người tuyển dụng làm rõ sự liên quan ngay từ đầu.

Các hướng dẫn trong tài liệu có thể được nhìn theo bốn câu hỏi thực tế:

• Ai đang liên hệ? Giới thiệu người gửi và bối cảnh nghề nghiệp đủ rõ để tạo sự tin cậy.
• Vì sao chọn người này? Gắn lời tiếp cận với kinh nghiệm hoặc chuyên môn cụ thể, thay vì dùng lời khen có thể gửi cho bất kỳ ai.
• Muốn trao đổi điều gì? Nêu rõ cơ hội hoặc chủ đề để người nhận có cơ sở cân nhắc cuộc trò chuyện.
• Bước tiếp theo là gì? Đưa ra cách tiếp tục trao đổi đơn giản, không tạo áp lực phải cam kết ngay.

Tài liệu đề cao lời mở đầu có sức thuyết phục và đúng mối quan tâm hơn một bài chào mời dài. Đồng thời, người tuyển dụng không nhất thiết phải trình bày mọi chi tiết ngay trong tin nhắn đầu tiên. Mục tiêu là cung cấp đủ bối cảnh để mở ra trao đổi thực chất, chứ không tạo sự bí hiểm hoặc gây áp lực buộc người nhận hồi đáp.

Hiện diện trên mạng xã hội: Nhất quán nhưng vẫn gần gũi

Phần nội dung về Facebook đề cập đến ảnh hưởng của hình ảnh cá nhân và nghề nghiệp đối với uy tín. Tài liệu gợi ý tách tài khoản cá nhân và công việc khi phù hợp, giữ nội dung và hình ảnh nghề nghiệp nhất quán, nhưng tránh biến hồ sơ thành nơi chỉ đăng nội dung phục vụ giao dịch.

Điều này có ý nghĩa với người làm tuyển dụng vì đối phương có thể xem hồ sơ trước khi trao đổi trực tiếp. Những nội dung hữu ích, bình luận có cân nhắc và sự tham gia phù hợp vào các chủ đề chuyên môn giúp hồ sơ có giá trị hơn một bảng tin chỉ gồm thông báo tuyển người.

Các kết nối chung cũng giúp nhận diện những nhóm nghề nghiệp liên quan. Tuy nhiên, giá trị nằm ở việc hiểu mạng lưới và tương tác đúng mực, không phải mặc nhiên xem mỗi người quen chung là một sự bảo chứng.

Kết hợp các kênh trong nước thành kế hoạch tìm kiếm

Tài liệu nhắc đến VietnamWorks, Zalo, cộng đồng chuyên môn, sự kiện nghề nghiệp và giới thiệu từ các mối quan hệ như những hướng tiếp cận thị trường nhân lực Việt Nam. Đây là các ví dụ về kênh tìm kiếm, không phải bảng xếp hạng áp dụng cho mọi vị trí. Cách kết hợp phù hợp phụ thuộc vào vai trò, ngành nghề và nhóm người cần tiếp cận.

Góc nhìn chú trọng quan hệ trong buổi đào tạo khuyến khích người tuyển dụng tìm hiểu người phù hợp thường xuất hiện ở đâu, tin tưởng cộng đồng nào và có thể được giới thiệu theo cách tự nhiên ra sao. Một lời giới thiệu có thể giúp mở đầu cuộc trò chuyện, nhưng không thay thế việc đánh giá độc lập về kinh nghiệm và mức độ phù hợp của ứng viên.

Khi LinkedIn chưa cung cấp đủ thông tin, việc lập bản đồ thị trường nhân sự, tìm kiếm Boolean trên các trang liên quan và kết nối qua người quen trong nghề có thể mở rộng phạm vi tìm kiếm. Dù chọn cách nào, việc liên hệ trực tiếp vẫn cần minh bạch, tôn trọng người nhận và phù hợp với bối cảnh.

Mỗi nhóm ứng viên cần một cách trò chuyện phù hợp

Tài liệu đặt ra một số tình huống thường gặp trong tuyển dụng tại Việt Nam: tiếp cận lãnh đạo từ doanh nghiệp nhà nước, người Việt ở nước ngoài, chuyên gia nước ngoài, ứng viên chuyển giữa doanh nghiệp nước ngoài và doanh nghiệp Việt Nam, cũng như người chuyển sang ngành mới.

Những tình huống này cho thấy một mẫu tin nhắn không thể phù hợp với mọi cuộc tìm kiếm. Người tuyển dụng cần hiểu bối cảnh nghề nghiệp của ứng viên trước khi giới thiệu cơ hội. Việc chuyển giữa các loại hình doanh nghiệp hoặc ngành nghề có thể đi cùng thay đổi về kỳ vọng, trách nhiệm và những điều ứng viên quan tâm; cần trao đổi để làm rõ thay vì tự suy đoán.

Với người Việt ở nước ngoài và chuyên gia nước ngoài, cuộc trò chuyện cũng không nên dừng ở việc tìm thấy một chức danh tương đồng. Cần hiểu kinh nghiệm và sự quan tâm thực tế của họ đối với cơ hội, thay vì cho rằng có liên hệ với Việt Nam hoặc từng làm việc quốc tế là đương nhiên phù hợp.

Kết nối với lãnh đạo cấp cao cần sự chuẩn bị và niềm tin

Phần nội dung về kết nối với lãnh đạo cấp cao nhấn mạnh mục đích rõ ràng, sự am hiểu và khả năng trao đổi về những vấn đề lớn của doanh nghiệp. Cuộc trò chuyện sẽ có giá trị hơn khi người tuyển dụng hiểu bối cảnh của đối phương và mang đến một góc nhìn liên quan.

Việc lập bản đồ thị trường hỗ trợ quá trình chuẩn bị: chuyên môn cần tìm đang tập trung ở đâu, và mối quan hệ nghề nghiệp nào có thể tạo ra một lời giới thiệu đáng tin cậy. Tài liệu cũng gắn việc tạo kết nối và gọi điện tiếp cận với sự chuẩn bị kỹ cùng cách làm chân thành, đặt con người làm trọng tâm.

Niềm tin được xây dựng qua chất lượng của từng lần tương tác. Theo sát có chừng mực, chia sẻ thông tin hữu ích và tôn trọng thời gian của đối phương có thể giúp duy trì quan hệ lâu dài. Lời giới thiệu nên là kết quả của uy tín, không phải điều người tuyển dụng mặc nhiên đòi hỏi sau lần liên hệ đầu tiên.

Giá trị thực tiễn dành cho đội ngũ tuyển dụng

Buổi đào tạo với GLG nhìn tuyển dụng như một quá trình liên tục, thay vì tập hợp những mẹo riêng lẻ trên từng nền tảng: xây dựng hình ảnh nghề nghiệp đáng tin cậy, hiểu bản đồ nhân sự của thị trường, chọn kênh có chủ đích, cá nhân hóa cách tiếp cận và duy trì quan hệ vượt ra ngoài nhu cầu tìm người trước mắt.

Công cụ có thể giúp việc tìm kiếm nhanh hơn. Sự đánh giá của người tuyển dụng quyết định nên tiếp cận ai, làm thế nào để cuộc trò chuyện có ý nghĩa và cách giữ được niềm tin. Sự kết hợp giữa tìm kiếm có hệ thống và kết nối với con người là giá trị cốt lõi của buổi chia sẻ.

Bài viết dựa trên bộ tài liệu đào tạo “Recruiting Best Practices in Vietnam” của Ngô Thế Công.